Politique d’expédition

Politique de livraison

Des informations simples pour suivre votre commande avec sérénité.

Préparation de commande

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délai de livraison estimé

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 4 à 6 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon l’adresse, le volume du colis, les périodes de forte activité ou les contrôles du transporteur.

Transporteurs

Selon la destination, le poids, le format du colis et les disponibilités logistiques, la livraison peut être confiée à DHL Express, UPS, FedEx ou à un service équivalent adapté à la commande.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 212,69 €. Pour une commande inférieure à 212,69 €, les frais de livraison sont de 16,99 €.

Taxes et frais

Les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables. En dehors des frais de livraison indiqués avant validation de la commande, aucun frais supplémentaire n’est ajouté par notre boutique.

Suivi de commande

Lorsque le colis est expédié, un email de suivi peut être envoyé afin de consulter l’avancement de la livraison.

Adresse incomplète ou colis non livré

Le client doit fournir une adresse complète et exacte. En cas d’erreur d’adresse, de refus du colis ou d’absence répétée, des frais supplémentaires peuvent être appliqués par le transporteur.

Retard ou anomalie

Si le suivi semble bloqué ou si le colis présente une anomalie, contactez notre service client avec votre numéro de commande afin qu’une vérification soit lancée.

Coordonnées

Woodiqueo
533 S MISSOURI AVE, BELLEVILLE, IL 62220
Email : askus@woodiqueo.com
Téléphone : +1(217)115-2222
Horaires : lundi au vendredi, 9h30 à 18h30, heure de Paris.